Comprobar la conexión en internet.

-Vamos a inicio y cliclamos en panel de control.
-Vamos a conexiones de red y si vemos que el problema no esta ahi entonces el problema esta afuera de la casa.
-Le damos a botón derecho del ratón.
-Le damos en propiedades , protocolo TCP/IP.
-Vamos a propiedades del TCP/IP y te tiene que salir muchos números.
-El ruter de tu ordenador siempre tiene que ser este número:192.168.1.1 que es la dirección IP.
-La dirección del ordenador es la primera barra de números escrito ahi.
-Ya si vemos que el problema no esta ahi es que el problema esta en la compañia que usted tiene contratada
-En Ubuntu:Editar las conexiones ID y entonces aparecerán las conexiones que tengamos es decir la misma información que cuando entramos en conexiones de red.